อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างคุณกับ EZPlay เมื่อใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

ใช้งานผ่านมือถือชำระเงินในประเทศสิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
EZPlay ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณใน EZPlay

เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณควบคุมข้อมูลและการทำธุรกรรมของตัวเองได้ชัดเจน ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการขอแก้ไขข้อมูล สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราปฏิบัติตามกรอบนั้นอย่างเคร่งครัด

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบใช้การเข้ารหัส SSL และยืนยัน OTP ทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมงาน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของตัวเอง

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือช่องทางการเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมงาน EZPlay ได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมให้ข้อมูลและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือเงื่อนไขการถอน

อีเมล

ส่งคำขออย่างเป็นทางการหรือเอกสารประกอบผ่านอีเมล ทีมงานจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดครบถ้วนตามที่คุณถาม

ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาคำตอบเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบนแพลตฟอร์มของเรา

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ หน้าที่ และขั้นตอนต่าง ๆ ภายใต้ข้อกำหนดของ EZPlay ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทุกภูมิภาคสามารถอ้างอิงได้ทันที

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ สิทธิ์และข้อจำกัดบางอย่างอาจแตกต่างกันตามเขตอำนาจที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม

ได้เลย ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบยอดคงเหลือก่อนดำเนินการ

ระยะเวลาจัดเก็บเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ หากต้องการทราบรายละเอียดหรือขอลบข้อมูล ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ได้ คุณดูประวัติการทำธุรกรรม รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้า หากยังคงใช้งานต่อหลังจากนั้น ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ EZPlay ก่อนเพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้น หากยังไม่ได้ข้อสรุป สิทธิ์ในการดำเนินการต่อขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต