อ้างอิง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้คุณฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ได้อย่างปลอดภัย ตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีของคุณ และติดต่อคุณเมื่อมีธุรกรรมที่ต้องยืนยัน

ข้อมูลที่เราเก็บและใช้สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อเพื่อขอแก้ไขคาสิโนสดและสล็อต
EZPlay วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือขอลบข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลของเรา ระบุหมายเลxบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการดำเนินการ เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทสด เปิดแชทสดในหน้าบัญชีเพื่อถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนและส่งแบบฟอร์มคำขอให้คุณกรอกหากจำเป็น
หน้าตั้งค่าบัญชี เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร แก้ไขอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ได้เองโดยยืนยันด้วย OTP หากต้องการขอลบบัญชีหรือข้อมูลทั้งหมด ใช้ลิงก์ที่อยู่ด้านล่างหน้านั้นเพื่อส่งคำขอ
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดตั้งแต่ตอนที่คุณส่งมาถึงเรา ใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนก่อนอนุมัติการถอนเงิน และเก็บข้อมูลไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณควบคุมได้ว่าจะให้ข้อมูลอะไรกับเราและขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ตอนที่ส่งมาจนถึงตอนที่เก็บในระบบของเรา ข้อมูลบัตรหรือหมายเลขบัญชีไม่ถูกเก็บเป็นข้อความธรรมดา และเราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาที่คุณเลือก ไม่ขายข้อมูลการเข้าชมให้บุคคลที่สาม คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชีและหน้าชำระเงิน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อรองรับการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท หลังจากนั้นข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้หากไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายค้างอยู่

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ และเราจะแจ้งขั้นตอนที่ชัดเจนเมื่อคุณส่งคำขอมา

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูล รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาตอนสมัครหรือตอนฝากเงินครั้งแรก ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อตรวจสอบตัวตนและประมวลผลธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดแล้วระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะขอยืนยันตัวตนด้วย OTP หรือเอกสารเพิ่มเติมแล้วส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมฝากถอนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด โดยทั่วไปเพื่อรองรับการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ได้ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แต่อาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ต่อหากมีข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อพิพาทที่ยังไม่เสร็จสิ้น

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay Wallet และ SCB Easy เท่าที่จำเป็นเพื่อประมวลผลธุรกรรม หรือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากกฎหมายกำหนดให้ทำ

ใช่ สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ เมื่อคุณส่งคำขอมา เราจะแจ้งสิทธิ์ที่คุณมีและขั้นตอนที่ต้องดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต